این سیاست تعیین شده کارخانه فیلتر Ruian ONFiL برای تولید و عرضه محصولات با کیفیت ثابت است که به طور کامل با الزامات مشتری و قانونی مطابقت دارد.
برای دستیابی به رضایت مشتری، که تمام آینده ما به آن بستگی دارد، شرکت متعهد به بهبود مستمر اثربخشی سیستم مدیریت خود برای به حداکثر رساندن رضایت مشتری است.
فلسفه اصلی ONFiL این است که مشتری را در اولویت قرار دهیم و اطمینان حاصل کنیم که نیازها و انتظارات آنها به طور کامل برآورده شده و حتی از آنها فراتر رفته است.